ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее- «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Оператора- владельца сайта https://ai-syntx.ru (далее- «Сайт»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всей информации, которую Сайт может получить о Пользователе во время использования Сайта и Telegram-бота @syntxaibot (далее- «Бот»).

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Оператор— администрация Сайта, осуществляющая обработку персональных данных.

2.2. Персональные данные— любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

2.3. Обработка персональных данных— любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.4. Пользователь— любое физическое лицо, использующее Сайт и/или Бот.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

  • Идентификатор Telegram (User ID)
  • Имя пользователя в Telegram (username)
  • Имя и фамилия (если указаны в профиле Telegram)
  • Сообщения, отправленные Боту
  • Файлы, загруженные в Бот
  • Настройки предпочтений в Боте

3.2. Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес
  • Тип браузера и операционной системы
  • Дата и время посещения
  • Страницы, которые вы посещаете на Сайте
  • Источник перехода на Сайт
  • Данные о взаимодействии с Ботом (команды, выбор нейросетей)

3.3. Через файлы cookie:

  • Технические cookie для работы Сайта
  • Аналитические cookie (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
  • Рекламные cookie (при наличии рекламных интеграций)

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

  • Предоставление доступа к функционалу Сайта и Бота
  • Идентификация Пользователя в системе
  • Установление с Пользователем обратной связи
  • Улучшение качества работы Сайта и Бота
  • Информирование о новых функциях и обновлениях
  • Обработка запросов и обращений
  • Предоставление эффективной технической поддержки
  • Предотвращение мошеннических действий
  • Проведение статистических исследований

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

  • Согласие Пользователя на обработку персональных данных
  • Заключение и исполнение договора (оказание услуг через Бот)
  • Законные интересы Оператора
  • Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ

6. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Безопасность данных:

  • Данные передаются по защищенному соединению HTTPS
  • Используется шифрование передаваемых данных
  • Регулярное обновление систем защиты
  • Ограниченный доступ к персональным данным

6.2. Хранение данных:

  • Персональные данные хранятся на защищенных серверах
  • Срок хранения данных- 3 года с момента последней активности
  • По истечении срока данные обезличиваются или удаляются

6.3. Передача данных:

  • Данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя
  • Исключение: требования законодательства РФ
  • Возможна передача обезличенных данных для аналитики

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных
  • Требовать уточнения своих персональных данных
  • Требовать блокирования или уничтожения данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора
  • На защиту своих прав и законных интересов

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может:

  • Использовать форму обратной связи на Сайте
  • Обратиться через Telegram-бот

8. ОБРАБОТКА ДАННЫХ В TELEGRAM-БОТЕ

8.1. Данные от Telegram:

  • Бот получает только те данные, которые Пользователь предоставил Telegram
  • Мы не имеем доступа к телефонному номеру Пользователя
  • Данные профиля Telegram обрабатываются в соответствии с политикой Telegram

8.2. Контент диалогов:

  • Сообщения Пользователя хранятся для предоставления услуг
  • Файлы, загруженные в Бот, обрабатываются нейросетями
  • Контент не используется для обучения моделей без согласия

8.3. Доступ к нейросетям:

  • При использовании нейросетей данные могут передаваться их провайдерам
  • Каждый провайдер имеет свою политику конфиденциальности
  • Рекомендуем не загружать конфиденциальные документы

9. ФАЙЛЫ COOKIE

9.1. Сайт использует следующие типы cookie:

  • Обязательные: для работы основных функций
  • Аналитические: для сбора статистики посещений
  • Функциональные: для запоминания настроек
  • Рекламные: для показа релевантной рекламы

9.2. Пользователь может:

  • Отключить cookie в настройках браузера
  • Удалить существующие cookie
  • Использовать режим инкогнито

10. ЗАЩИТА ДАННЫХ

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры:

  • Регулярное обновление ПО и систем защиты
  • Использование современных средств шифрования
  • Ограничение доступа к персональным данным
  • Обучение сотрудников вопросам защиты данных
  • Регулярные проверки систем безопасности

10.2. В случае утечки данных Оператор:

  • Уведомляет Пользователей в течение 72 часов
  • Информирует уполномоченный орган
  • Принимает меры по устранению последствий

11. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

11.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением:

  • С согласия Пользователя
  • По требованию законодательных органов РФ
  • Для исполнения договора с Пользователем
  • При смене владельца Сайта

11.2. При использовании нейросетей данные могут передаваться:

  • OpenAI (GPT-4)
  • DeepSeek AI
  • Anthropic (Claude)
  • Midjourney
  • И другим провайдерам AI-сервисов

12. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

12.1. В связи с использованием международных AI-сервисов:

  • Данные могут передаваться за пределы РФ
  • Страны должны обеспечивать адекватную защиту данных
  • Пользователь дает согласие на такую передачу

12.2. Оператор обеспечивает:

  • Соответствие требованиям законодательства РФ
  • Защиту данных при международной передаче
  • Уведомление Пользователей о передаче

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

13.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

13.3. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с изменениями.

13.4. Продолжение использования Сайта и Бота означает согласие с новой редакцией.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящая Политика является публичным документом.

15.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте по адресу: https://ai-syntx.ru/privacy-policy

15.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

15.4. Соглашаясь с использованием Сайта и Бота, Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящей Политики и принимает их.